CÍLE SLUŽBY:

Denní stacionář Sekvoj poskytuje podporu, péči a aktivizační činnosti osobám, které žijí ve svém přirozeném prostředí, ale během dne potřebují pomoc, doprovod a společnost. Cílem služby je vytvořit prostředí, které podporuje bezpečí, soběstačnost, orientaci a sociální začlenění klientů.

ZÁKLADNÍ INFORMACE:

Dostupnost sociální služby:

Sociální služba je dostupná v pracovní dny od 7,00 do 15,00 hodin.

Cílová skupina:

• senioři ve věku od 65 let a
• osoby od 55 let s chronickým duševním onemocněním, které je spojeno s poruchami kognitivních funkcí (myšlení, emoce, vnímání, chování, vůle). Tyto obtíže významně ovlivňují schopnost samostatně zvládat běžné životní situace, organizovat denní činnosti, udržovat sociální vztahy a aktivně se zapojovat do společenského života.

Služba poskytuje podporu při udržení a rozvoji soběstačnosti, při zvládání každodenních aktivit a při smysluplném trávení volného času v bezpečném a strukturovaném prostředí.

Součástí služby není poskytování individuální ani skupinové psychoterapie.

Kapacita sociální služby:

Okamžitá kapacita: 8 klientů

PRINCIPY POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY:

INDIVIDUALITA – RESPEKT – MOŽNOST VÝBĚRU - BEZPEČÍ – POMOC – PODPORA – SAMOSTATNOST – SPOLUPRÁCE – DŮSTOJNOST – SOUKROMÍ – OCHRANA PRÁV – ODBORNOST ZAMĚSTNANCŮ.

CHARAKTERISTIKA A ZÁKLADNÍ POSKYTOVANÉ ČINNOSTI

V denním stacionáři se poskytují ambulantní služby osobám, které mají sníženou soběstačnost v důsledku věku nebo chronického duševního onemocnění, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby.

 Základní činnosti:

• Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu.
• Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu.
• Poskytnutí stravy.
• Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti.
• Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím.
• Sociálně terapeutické činnosti.
• Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.
• Základní sociální poradenství

 Služba je poskytována v souladu s platnou legislativou zejména:

• Zákon o sociálních službách, č. 108/2006 Sb.,
• Standardy kvality sociálních služeb
• Listina základních práv a svobod
• Bílá kniha sociálních služeb
• Nařízení Evropského parlamentu a Rady EU č. 2016/679
• Dalšími platnými interními předpisy a směrnicemi Denního stacionáře Klokan o.p.s.
• A na základě osobních potřeb uživatelů, jejich osobních cílů specifikovaných v individuálním plánu.

SOCIÁLNÍ PORADENSTVÍ

Denní stacionář nabízí základní sociální poradenství klientům, jejich blízkým i osobám, které o službě teprve uvažují. Jedná se o poskytování informací a podpory, které mohou pomoci řešit jejich aktuální životní situaci – ať už jde o orientaci v sociálních službách, v systému sociálních dávek, komunikaci s úřady nebo hledání vhodných forem podpory.

 Základní poradenství zahrnuje:

• Informace o možnostech pomoci – jaké služby mohou klientovi pomoci, a jak je možné je získat.
• Podpora při řešení obtížných situací – nabídnout bezpečný prostor pro rozhovor a hledání společného řešení.
• Pomoc s vyřizováním záležitostí – pomoc s vyplněním žádostí a formulářů nebo poradenství, kam se dál obrátit.

Základní sociální poradenství je poskytováno každému, nejen osobám, kteří naši službu využívají nebo o ni projeví zájem.

STÍŽNOSTI

Poskytovatel sociálních služeb má povinnost zajistit, aby proces podávání stížností byl transparentní a snadno dostupný všem uživatelům služby. To zahrnuje jasné informace o tom, jak a kde lze stížnost podat, a jak bude stížnost zpracována.

Důraz je kladen na ochranu práv stěžovatelů, včetně zajištění anonymity, pokud si to stěžovatel přeje. Poskytovatel musí zajistit, že stížnosti budou řešeny bez diskriminace a s respektem k důstojnosti stěžovatele.