CÍLE SLUŽBY 

Denní stacionář Klokan poskytuje podporu, péči, asistenci a aktivizační činnosti osobám s mentálním postižením, kombinovaným postižením a osobám s PAS, které mají sníženou soběstačnost a potřebují pomoc při denních činnostech, komunikaci nebo orientaci v prostředí.
Cílem služby je umožnit klientům vést v maximální možné míře běžný způsob života, rozvíjet jejich dovednosti a potenciál, podporovat jejich soběstačnost a nabídnout podnětné a smysluplné trávení dne v bezpečném a přehledném prostředí.

ZÁKLADNÍ INFORMACE

Dostupnost sociální služby:

• Sociální služba je poskytována ambulantní formou 7 dní v týdnu, od 7:00 do 19:00 hodin.

Cílová skupina:

• osoby s mentálním postižením,
• osoby s poruchou autistického spektra (PAS),
• osoby s kombinovaným postižením,

ve věku od 7 let, bez horní věkové hranice.

Služba poskytuje podporu při rozvoji dovedností, soběstačnosti, komunikace, sociálních vztahů a při bezpečném a smysluplném trávení dne v prostředí, které odpovídá potřebám osob s postižením.

 Kapacita

• Okamžitá kapacita služby je 24 klientů.

PRINCIPY POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY

INDIVIDUALITA – RESPEKT – MOŽNOST VÝBĚRU – BEZPEČÍ – POMOC – PODPORA – SAMOSTATNOST – SPOLUPRÁCE – DŮSTOJNOST – SOUKROMÍ – OCHRANA PRÁV – ODBORNOST ZAMĚSTNANCŮ

CHARAKTERISTIKA A POSKYTOVANÉ ČINNOSTI

V Denním stacionáři Klokan je poskytována ambulantní služba osobám s mentálním postižením, včetně osob s PAS a osobám s kombinovaným postižením, které mají z důvodu svého postižení sníženou soběstačnost a potřebují pravidelnou pomoc, podporu nebo dohled při každodenních činnostech, komunikaci a orientaci v prostředí.

Základní činnosti poskytované v denním stacionáři Klokan

• Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu.
• Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu.
• Poskytnutí stravy.
• Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti.
• Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím.
• Sociálně terapeutické činnosti.
• Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.
• Základní sociální poradenství.

Při práci s klienty využíváme vizuálních podpor, alternativní a augmentativní komunikace (AAK) a individuální přístup s ohledem na kognitivní a senzorické potřeby klientů.

 Služba je poskytována v souladu s platnou legislativou, zejména:

• Zákon o sociálních službách, č. 108/2006 Sb.,
• Standardy kvality sociálních služeb,
• Listina základních práv a svobod,
• Úmluva o právech dítěte,
• Bílá kniha sociálních služeb,
• Nařízení Evropského parlamentu a Rady EU č. 2016/679,
• Dalšími interními předpisy a směrnicemi Denního stacionáře Klokan o.p.s.

A na základě osobních potřeb uživatelů, jejich osobních cílů specifikovaných v individuálním plánu.

SOCIÁLNÍ PORADENSTVÍ

Denní stacionář Klokan nabízí základní sociální poradenství klientům, jejich blízkým, zákonným zástupcům a osobám, které o službě teprve uvažují. Sociální poradenství je poskytováno s ohledem na specifické potřeby osob s mentálním postižením, osob s PAS a osob s kombinovaným postižením. Podpora se zaměřuje na orientaci v sociálních službách, řešení sociální situace rodiny, komunikaci s úřady, dávkovým systémem i hledání vhodných forem podpory v péči o osobu s postižením.

Základní sociální poradenství zahrnuje zejména:

• Informace o možnostech pomoci – zejména o dostupných sociálních službách, podpůrných organizacích a možnostech financování péče o osobu s postižením (např. příspěvek na péči, dávky pro osoby se zdravotním postižením, kompenzační pomůcky).
• Podpora při řešení obtížných situací – nabídnutí bezpečného prostoru pro komunikaci s rodinou, zjištění potřeb a společné hledání řešení situací spojených s péčí o osobu s MP či PAS.
• Pomoc s vyřizováním záležitostí – podpora při vyplňování žádostí, orientaci v dokumentech, komunikaci s úřady, školou, zdravotnickými zařízeními nebo doprovod na jednání v případě potřeby.

Základní sociální poradenství je poskytováno každému, kdo o službu projeví zájem, i těm, kteří stacionář nevyužívají trvale (např. rodiny hledající podporu při péči o dítě s PAS).

STÍŽNOSTI

Poskytovatel sociálních služeb má povinnost zajistit, aby proces podávání stížností byl transparentní, srozumitelný a snadno přístupný všem uživatelům služby, včetně osob s mentálním postižením, s PAS a s kombinovaným postižením.

Součástí procesu je vysvětlení možností podání stížnosti způsobem přizpůsobeným schopnostem klienta (např. jednoduchým jazykem, pomocí obrázků nebo alternativních komunikačních prostředků).
Důraz je kladen na ochranu práv stěžovatelů, včetně možnosti anonymního podání, a zajištění toho, že stížnosti budou řešeny bez diskriminace, citlivě a s respektem k důstojnosti stěžovatele.